Atacar a oposição viraliza

Por Cintia Cury

Atacar a oposição viraliza. É o que aponta estudo realizado pelo laboratório de tomada de decisão da Universidade de Cambridge após estudar 2,7 milhões de publicações no Facebook e Twitter feitas congressistas e pela imprensa dos Estados Unidos. 

Posts que zombam ou criticam pessoas ou grupos opositores receberam o dobro de compartilhamento daqueles que defendiam pessoas ou ideias do próprio grupo político.

Segundo o estudo, atacar a oposição é 5 vezes mais efetivo do que o uso de linguagem que expressa raiva ou indignação moral – identificados em estudos anteriores como características de posts com mais engajamento.

Pessoalmente, concordo com o resultado do estudo. Em nosso dia a dia no gerenciamento de redes sociais de políticos e candidatos na MarcoIten Marketing Político Digital Eleitoral observamos que sim, criticar a oposição engaja.

Mas será que a crítica à oposição é suficiente para estabelecer um relacionamento estratégico com os eleitores nas redes sociais?

De acordo com nossa experiência, se esse tipo de publicação vier de uma pessoa com presença consolidada nas redes sociais, a tendência é fortalecer os laços com a audiência. 

Se houver tempo suficiente para criar laços mais estreitos com a audiência, também pode se mostrar uma boa estratégia.

Já para aqueles que decidem construir a presença nas redes sociais no ano da eleição (o que, infelizmente, é muito mais comum do que se imagina), esse tipo de publicação dificilmente fará milagres.

O político que se utiliza desse artifício para construir presença nas redes sociais até consegue melhores níveis de engajamento, mas não cria laços verdadeiros com a audiência. E isso tem custo.

Sem tempo hábil para trabalhar o relacionamento com a audiência, no momento em que a pessoas se apresentar como candidato, o “encanto” se acaba. Esse tipo de atitude é rapidamente classificado como “oportunista” pela audiência, que simplesmente desaparece. As pessoas não são tolas.

Não caia em tentação. Construa sua presença on-line com tempo e dedicação. Priorize o relacionamento com as pessoas, trate-as com respeito. Quando sentir necessidade ou vontade de criticar a oposição, sua atitude será vista com naturalidade e sua base de seguidores se manterá (ou poderá até crescer) quando suas publicações voltarem a tratar de outros assuntos.